يربط واتساب الجلسة رقم واتساب عيادتك الحالي بـ WeCare System بمسح رمز QR، بنفس طريقة ربط واتساب ويب، فتُرسل تذكيرات المواعيد من رقمك المعتاد دون توثيق حساب أعمال لدى Meta ودون اعتماد قوالب.
كيف يعمل واتساب الجلسة؟
يربط هاتف العيادة WeCare System كجهاز على حساب واتساب، فيرسل النظام التذكيرات من هذا الرقم وتظهر في محادثات واتساب العيادة كأي رسالة أُرسلت من الهاتف. وعندما يرد المريض يصل رده إلى العيادة كالمعتاد.
إرسال بوتيرة مدروسة
لحماية الرقم، يرسل WeCare System رسائل الجلسة بوتيرة مدروسة بدلاً من إرسالها دفعة واحدة، لذا تناسب الجلسة الأعداد اليومية المتوسطة. أما العيادات التي ترسل تذكيرات كثيرة يومياً فالأنسب لها واتساب الرسمي.
إبقاء الربط فعّالاً
تبقى الجلسة مربوطة ما دام واتساب يُبقي الجهاز مسجّلاً، وإذا سجّل واتساب الخروج منه يُمسح رمز QR من جديد وتستمر التذكيرات.
كيف تبدأ مع واتساب الجلسة
- افتح واتساب على هاتف العيادة واختر ربط جهاز.
- امسح رمز QR الذي يظهر أثناء التجهيز لربط الرقم بـ WeCare System.
- يحجز الاستقبال المواعيد في التقويم كالمعتاد.
- قبل كل زيارة يُرسل التذكير تلقائياً من رقم واتساب العيادة.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى توثيق حساب أعمال لدى Meta؟
لا. يربط واتساب الجلسة الرقم الذي تستخدمه العيادة أصلاً، دون توثيق حساب أعمال لدى Meta.
هل يمكنني كتابة نص الرسالة بنفسي؟
نعم. رسائل الجلسة لا تحتاج إلى اعتماد قوالب من Meta، فيمكن كتابة النص بحرية.
ماذا لو انقطع ربط الجلسة؟
امسح رمز QR مرة أخرى لإعادة ربط الرقم، وتستمر التذكيرات بعد الربط.
هل يمكنني الانتقال إلى واتساب الرسمي لاحقاً؟
نعم. تُضبط خدمة واتساب لكل عيادة على حدة، فيمكن للعيادة أن تبدأ بالجلسة ثم تنتقل إلى واتساب الرسمي عندما يزداد عدد رسائلها.